miércoles, 4 de mayo de 2016

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA DE UN CENTRO EDUCATIVO


  1. Objetivos.

Tenemos que tener en cuenta que hoy en día son numerosos los usuarios que acceden a Internet de una forma activa y comparten su conocimiento en diferentes comunidades online: redes sociales, blogs, webs, etc.
La importancia de la comunicación participativa bidireccional es aún mayor si pensamos en la comunicación que se debe establecer desde un entorno educativo, por ello proponemos los siguientes objetivos desde este proyecto de comunicación externa en un centro educativo.
  • Difundir la imagen del centro hacia el exterior, sobre todo a la zona donde se encuentra el centro.
  • Distribuir la información y noticias a toda la comunidad educativa
  • Hacer que tanto padres como alumnos sean partícipes del proceso educativo que se está desarrollando en el centro.
  • Identificar los canales de comunicación más adecuados para cada uno de los miembros de la comunidad educativa.
  • Conseguir una mayor implicación de todos los públicos en las acciones comunicativas del Centro.
  • Conseguir un mejor aprovechamiento y optimización de las tecnologías en la comunicación, empleando herramientas como las redes sociales, blogs, páginas web.
  • Coordinar de manera efectiva todos los canales de comunicación externa del Centro.
  • Utilizar nuevos cauces de comunicación: internet, RRSS, SGD, pinterest…
  • Publicitar el plan a toda la comunidad educativa y al entorno
 2. Públicos.



Un plan de comunicación como centro educativo se dirige a toda la comunidad educativa: alumnado, familias y docentes, tanto presentes como pasados o futuros. Pero también a otros servicios educativos como otros centros, otras entidades y corporaciones como Ayuntamiento, asociaciones locales, ONGs, etc. Y todo esto no sólo en un entorno geográfico cercano, ya que internet nos permite acercarnos a cualquier parte del mundo
 3 Canales.

 Es necesario tener en cuenta el canal que vamos a utilizar para transmitir información a determinados públicos diferentes. Es especialmente importante, atender y respetar la privacidad de los datos y de las personas. Los canales a utilizar serían los siguientes:
  • Página web actualizada del centro educativo que podrá utilizarse entre otras cosas para acercarse a las familias para mostrar que se hace diariamente en el centro, calendario de actividades, información administrativa, presentar el modelo pedagógico seguido, artículos o noticias relacionadas con la educación…, para que los docentes puedan trabajar en proyectos con otros docentes.
  • Revista escolar digital del centro que sirve para exponer actividades realizadas, excursiones, trabajos de los alumnos, noticias,...
  • Blogs de los docentes para generar espacios de reflexión,  para compartir con las familias trabajos o novedades de la materia, para participar de encuentros virtuales con alumnos de otros centros educativos para el desarrollo de actividades.
  • Correos electrónicos que sirvan para crear canales de comunicación con los alumnos, a través de sus casillas de mails institucionales, para que los alumnos se comuniquen con otros alumnos y docentes fuera del ámbito escolar, para que los profesores tengan una comunicación fluida con las familias.
  • Redes Sociales como: Facebook  y Twitter que nos sirvan para establecer canales de comunicación con los diferentes miembros de la comunidad.
  • Pinterest ayudará a los profesores en sus clases con los alumnos.
 4 Contenidos-tono-línea editorial.
La comunicación se ha de adecuar y adaptar a cada colectivo o a cada asunto (no todo se puede contar en los mismos espacios). No nos vamos a dirigir a todos de la misma manera. Es muy importante atender a los contextos y a las diferencias.
 Cada comunidad tiene sus propias reglas culturales, normativas, educativas, reglas que influyen en el comportamiento de las personas. Cuando un individuo ajeno a una comunidad pretende integrarse en ella debe conocer previamente estas normas de comportamiento.
 Si bien es cierto que dirigirse a las personas con respeto y con sumo tacto de forma verbal es importante para equilibrar las ideas a transmitir ya sea como emisor o como receptor.
 En el centro educativo podemos encontrar comunicaciones más formales… como un mail informando de una noticia u otras más informales, como una actividad extraescolar para el alumnado del centro organizada desde el departamento de actividades extraescolares y complementarias.
 Sin duda, todas estas comunicaciones nos transmiten el carácter diverso y plural que tendría una comunicación de este tipo, por lo que resulta imprescindible dotar al proceso de una coherencia en los mensajes, para que esa diversidad o pluralidad no suponga confusión en las comunicaciones.
Por ello cada público habrá de emplear un canal diferentes y un tono diferente teniendo en cuenta  al público al que se dirige. De esta forma podemos determinar los siguientes aspectos:
Público: Del centro al entorno (Otros centros, Ongs, Asociaciones, Ayuntamientos….)
Contenido: actividades, proyectos, actos, iniciativas de interés,…..
Formato: Vídeos, fotos, Twitter, Facebook, página web, post en el blog, imágenes, presentaciones, documentos de texto.
Tono: Neutro, inclusivo (que les haga ver que se cuenta con ellos para llevar a cabo dichas actividades y proyectos), motivador.

 Público: Del profesor a la familia  y alumnado
Contenido: Seguimiento educativo (notas académicas, actividades, tutorías.)
Formato: Comunicación individual, privada, por mensajes (correo o whatsapp, llamadas teléfono,)
Tono: Formal pero cercano y motivador.

Público: Del centro a los profesores
Contenido: Comunidad educativa, encuestas, preguntas, noticias,….
Formato: Tweets, facebook.
Tono: Formal, cercano y motivador, que anime a implicarse a sus destinatarios

 Público: Del profesor al alumnado
Contenido: Recursos educativos, ayudas, materiales, técnicas de estudio.
Formato: Post en un blog, twitter, facebook, pinterest.
Tono: Neutro, incentivador, motivador.

5 Acciones.



 Algunas de las acciones  a realizar serían:
  1. Página web actualizada: debe ser sencilla, con fácil accesibilidad a los contenidos, estructurada en distintos apartados claramente identificables y diferenciados, con enlaces a otros sitios de interés como puede ser el Portal de Educación de la comunidad autónoma a la que pertenece el centro. No debemos olvidar incorporar botones de conexión con las Redes sociales que vamos a utilizar ( Facebook, twitter y Pinterest) y con los blogs externos de los profesores y otros alumnos. La página web servirá para incorporar los datos del centro, el proyecto educativo que se sigue en él, el calendario escolar, noticias, actividades desarrolladas, etc.
  2. Abrir cuentas en las distintas Redes Sociales que vamos a utilizar: Facebook, Twitter (para publicar y recibir noticias), Pinterest (para publicar imágenes de las actividades desarrolladas en el centro, pero siempre respetando las leyes de protección de datos y de uso de la imagen de menores).
  3. Desarrollo de acciones formativas para dar a conocer y formar a los docentes en las nuevas tecnologías y nuevas herramientas, así como en redes sociales, etc.
  4. Para poder poner en marcha todo esto el centro  debe disponer de una red por cable WLAN para contar  con conexión a internet en las clases.
  5. Se tendría que contar con personal cualificado que se ocupara de la actualización de equipos informáticos en el centro (coordinador TIC), y nombrar un responsable de todo este Plan de comunicación y actualización de contenidos.
  6. Hay que pensar en la evaluación y los instrumentos de medida para evaluar el grado de consecución de los objetivos propuestos.
  7. Difusión y publicidad. La difusión y publicidad de lo realizado nos asegura, por un lado, afianzar la motivación de los sectores que participan en el proyecto y, por otro aumenta la posibilidad de conseguir nuevas incorporaciones y participaciones.
  8. Crear PLE del centro. 

 6  Cronograma.

El manejo del tiempo le da la estructura a todo aquello que debemos realizar, el concurso de las personas lo convertirá en realidad, siempre y cuando se organicen y se dispongan para que trabajen en equipo. Los cronogramas existen para que las personas y los recursos se organicen y estructuren alrededor de los procesos y los objetivos, los medios y los fines.

En nuestro caso resulta difícil indicar periodos de tiempo concreto para realizar las distintas fases de nuestro proyecto. Sin duda, el tamaño del centro educativo, la motivación existente en cada uno de los colectivos implicados, el liderazgo pedagógico ejercido por el equipo directivo, la implicación de las familias en la vida del centro, etc. son factores que influyen en el tiempo necesario para ir cumpliendo cada una de las fases de implantación.
De todas maneras resulta necesario reflexionar sobre el tema y fijar unos principios fundamentales que marquen las líneas de actuación posteriores:
  • Ubicar todas las actividades que se deben realizar.
  • Determinar un orden lógico de lo que se deberá realizar primero y después.
  • Establecer tiempos y responsables.
  • Destacar los recursos que se necesitan para realizar cada actividad.
  • Definir objetivos y metas de manera clara.

7. Responsables/recursos.
Deberá existir una estructura de coordinación, lo más diversa y amplia posible (personal directivo y de diferentes departamentos, no solamente profesores, sino también alumnos) que asegure el buen funcionamiento y marcha del proyecto.

Todos aquellos responsables implicados en el desarrollo del plan de comunicación externa, desde el centro educativo, (equipo directivo,profesores, alumnos,) hasta todas aquellas personas y espacios que puedan tener conexión con el propio centro (familias, entidades, organismos…)
También será necesario disponer de personal con capacidad y formación en las TICs para poner en marcha el plan,  determinando los contenidos, los públicos  y canales a utilizar.
También será necesario dispositivos informáticos  para poner en práctica el plan( pizarras digitales, ordenadores, aula TIC).

lunes, 25 de abril de 2016

GUÍA DE USO DE LA RED











En nuestro centro se utilizan las nuevas tecnologías como herramienta en el proceso de enseñanza-aprendizaje. A continuación recogemos las normas de uso que debemos respetar:
  1. USO EDUCATIVO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS El Centro Educativo promoverá el uso de las nuevas tecnologías y de los recursos didácticos que ofrece internet dentro del ámbito del aprendizaje escolar y en los términos establecidos en la planificación curricular para el alumnado.
  2. LIMITACIÓN DE TELÉFONOS MÓVILES Y OTROS DISPOSITIVOS No podrán utilizarse los teléfonos móviles ni cualquier otra tecnología de la imagen o de la comunicación para uso personal, en el horario y en el espacio escolar, salvo cuando sea autorizado expresamente por el profesorado para una situación específica.
  3. RESPETO A LA IMAGEN Y EL BUEN NOMBRE DE LAS DEMÁS PERSONAS Sea en el ámbito escolar o en el extraescolar, tanto el alumnado como el profesorado y el personal no docente tienen derecho a que su imagen y buen nombre sean respetados. Por ello, en ningún caso podrán difundirse por internet o por las redes sociales imágenes, videos, textos u otro materiales multimedia de carácter vejatorio, denigrante o difamatorio contra nadie de la comunidad escolar.
  4. PROTECCIÓN DE LA PROPIA IMAGEN Cada alumna o alumno evitará subir imágenes personales o mensajes con información personal a cualquier red social o de comunicación sin el permiso expreso de su madre, padre o tutor legal. El alumnado y las familias han de ser conscientes de las consecuencias que ello acarrea.
  5. COLABORACIÓN DE LAS FAMILIAS Los padres, madres y tutores legales son esenciales en el proceso educativo del alumnado. Su colaboración para el buen uso de las nuevas tecnologías es un elemento indispensable de este Decálogo. Para ello, el Centro Educativo promoverá la información a las familias y la adopción de pautas adecuadas en el hogar.
  6. COLABORACIÓN DEL ALUMNADO Las alumnas y alumnos del Centro Escolar colaborarán en la protección de sus compañeros y compañeras evitando la difusión o el reenvío de mensajes que contengan imágenes o textos que falten al respeto a otras personas o que incluyan referencias ofensivas por motivos de etnia, religión, condición sexual o condición social. Los alumnos y alumnas que reciban este tipo de mensajes de otra alumna o alumno del Centro Educativo lo pondrán inmediatamente en conocimiento del profesorado.
  7. MEDIDAS DE INTERVENCIÓN El Centro Educativo prestará el apoyo y el asesoramiento adecuados al alumnado que sea objeto de cualquier forma de acoso o de falta de respeto a través de las nuevas tecnologías y las redes sociales, incluyendo la colaboración con sus familias, la activación –si procede‐ del protocolo de acoso escolar, las medidas disciplinarias con el alumnado autor de los mensajes y la remisión del caso a las autoridades educativas cuando así esté indicado.
  8. FOMENTO DE VALORES En el marco de la educación en valores que el Centro Educativo promueve, se inculcarán en el alumnado las conductas adecuadas relativas a las nuevas formas de comunicación y ocio que las redes 3 sociales y las nuevas tecnologías permiten, con especial hincapié en la protección frente a la solicitud de datos personales, las amenazas o presiones, el envío o recepción de información o descargas protegidas por el derecho a la propiedad intelectual, el gasto de dinero, la propuesta de citas con personas desconocidas y cualesquiera otros riesgos presentes en dichas redes sociales y tecnologías, incluido el exceso de tiempo dedicado a ellas.
  9. PRESENCIA DEL CENTRO EDUCATIVO EN INTERNET El Centro Educativo promoverá su imagen general en los medios tecnológicos y de comunicación de acuerdo con las normas de respeto a la protección de datos y la confidencialidad de las personas. Para ello, el Centro solicitará las correspondientes autorizaciones a las familias con el fin de incluir imágenes de actividades o fotos generales de aulas en las que sean identificables las personas, de acuerdo con dichas autorizaciones.
  10. PLAN DE CONVIVENCIA Las indicaciones de este Decálogo tendrán su reflejo en el Plan de Convivencia del Centro Educativo, a través de los Reglamentos y las normas de comportamiento y disciplina oportunas, dentro de las competencias escolares en esta materia.

viernes, 15 de abril de 2016

PLAN DE COMUNICACIÓN DE UN CENTRO EDUCATIVO




Un centro educativo debe ser una comunidad en la que todos sus miembros puedan comunicarse y colaborar en la mejora de la educación.



Por ello deben establecerse unos canales o medios de comunicación entre ellos. Estos canales o medios de comunicación de alguna manera ya existen en todos los centros educativos ( circulares, tablón de anuncios, página web, correo electrónico, etc). Pero según van avanzando las nuevas tecnologías deben ampliarse estos canales de comunicación.

El centro educativo debe establecer estos canales estableciendo en primer lugar, unos objetivos de comunicación; segundo, el público con el que debe establecerse la comunicación y en tercer lugar, qué canales de comunicación son los más adecuados a cada uno de ellos.

Objetivos:

  • Difundir la imagen del centro hacia el exterior y principalmente a la zona donde está situado.
  • Distribuir la información y noticias a toda la comunidad educativa.
  • Hacer que tanto padres como alumnos sean participes del proceso educativo que se desarrolla en el centro.
  • Mejorar la comunicación entre los distintos miembros de la comunidad educativa( profesor, alumno, centro, familias, tutores...).
  • Elegir los canales de comunicación más adecuados para cada uno de los miembros de la comunidad educativa.
  • Elegir los canales según el carácter de los mensajes: privado, semiprivado, público..
Público:

En este punto incluiremos a todas las entidades implicadas en el plan de comunicación del centro y entre quienes se debe establecer la comunicación.



Alumnos
Familias
Profesores
Tutor
Centro
Entorno social
Alumnos


x
x
x

Famlias



x
x

Profesores
x





Tutor
x
x




Centro
x
x
x
x

x
Entorno social




x



Canales:

Para establecer los canales de comunicación he tenido en cuenta el análisis de las encuestas realizadas en el bloque 1 y las preferencias de cada grupo (familias, alumnos y profesores).


         PÚBLICO
PRIVACIDAD
               CANALES

Alumno
Profesor
Público
Privado
Red social,  email
Email
Tutor
Público/privado
Email, presencial
Centro
Público
Privado
Red social, web centro
Email, teléfono, presencial.

Familia
Tutor
Público
Privado
Red social, email
Email, teléfono, presencial
Centro
Público
Red social, web centro


Profesor
Alumno
Público
Privado
Red social, email
Email, presencial
Centro
Público
Privado
Red social, web centro
Email, presencial

Tutor
Alumno
Público/privado
Email, presencial
Familia
Público
Privado
Red social, email
Email, teléfono, presencial


Centro
Alumno
Público
Privado
Red social, web centro
Email, teléfono, presencial
Familia
Público
Red social, web centro

Profesor
Público
Privado
Red social, email
Email
Entorno
Público
Red social, web centro